Resume แบบที่ 20

ธนพล เชื่อมโยง

XXXXXXX

นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ

กรุงเทพมหานคร · XXXXXXX · XXXXXXX

99/24 ซอยสายอาชีพ 19 แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900

สรุปประวัติอาชีพ

นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจมีประสบการณ์ในสายงาน 10 ปี ครอบคลุมการปฏิบัติงาน การประสานผู้เกี่ยวข้อง และการติดตามคุณภาพการส่งมอบ โดยปรับระดับความรับผิดชอบตามขนาดทีมและความซับซ้อนของงาน จุดเด่นคือสัมภาษณ์ผู้ใช้ เขียน Process Map กำหนด Business Rules และทดสอบ UAT ให้ความสำคัญกับหลักฐานที่ตรวจสอบได้ ความถูกต้องของข้อมูล และการสื่อสารข้อจำกัดอย่างตรงไปตรงมา ผลงานเด่นคือโครงการปรับขั้นตอนอนุมัติค่าใช้จ่ายออนไลน์ ซึ่งลดเวลารออนุมัติจาก 5 เหลือ 2 วัน และครอบคลุมกรณีทดสอบ 48 กรณี สามารถสรุปประเด็นให้ทีมเข้าใจร่วมกันและจัดทำเอกสารส่งต่อเพื่อให้ใช้งานได้จริง

เป้าหมายอาชีพ

ต้องการร่วมงานในตำแหน่งนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจกับองค์กรที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและการเรียนรู้ โดยในช่วง 90 วันแรกจะศึกษากระบวนการของทีม ทบทวนตัวชี้วัดพื้นฐาน และตกลงเป้าหมายกับผู้บังคับบัญชา จากนั้นนำความรู้ด้านระบบสารสนเทศมาปรับปรุงงานที่มีผลต่อผู้ใช้และลดการทำงานซ้ำ พร้อมพัฒนาทักษะการวิเคราะห์ การสื่อสาร และการจัดลำดับความสำคัญอย่างต่อเนื่อง

การศึกษา

ปริญญาตรี · ระบบสารสนเทศ

มหาวิทยาลัยพัฒนาวิชาชีพ · 2012 — 2016 · GPA 3.45

ศึกษาหลักการด้านระบบสารสนเทศ การวิเคราะห์ข้อมูล การทำงานเป็นทีม และจริยธรรมวิชาชีพ ฝึกเชื่อมโยงความรู้กับโจทย์จริงผ่านกรณีศึกษาและโครงงานปรับขั้นตอนอนุมัติค่าใช้จ่ายออนไลน์ รับผิดชอบการวางแผน เก็บข้อมูล และนำเสนอผลการทดลอง พร้อมทบทวนข้อจำกัดและข้อเสนอแนะจากผู้สอนเป็นรายรอบ

มัธยมศึกษาตอนปลาย · วิทยาศาสตร์–คณิตศาสตร์

โรงเรียนก้าวหน้าวิทยา · 2009 — 2012 · GPA 3.62

เรียนพื้นฐานวิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ และภาษาอังกฤษ ฝึกการวิเคราะห์และนำเสนอผลงานร่วมกับชมรมพัฒนาชุมชน รับผิดชอบแผนกิจกรรมและสรุปผลต่ออาจารย์ที่ปรึกษา

ทักษะและเครื่องมือ

BPMN · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 3

SQL · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 4

UAT planning · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 5

การวิเคราะห์ปัญหา · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 6

การสื่อสารและทำงานร่วมทีม · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 7

การจัดทำเอกสารและส่งมอบงาน · ประยุกต์ใช้ในงานจริง / จัดทำและทวนสอบผลลัพธ์ได้ 8

ประสบการณ์ทำงาน

นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ

บริษัท ก้าวหน้าวิชาชีพ 19 จำกัด

2023-06-01 — ปัจจุบัน

รับผิดชอบงานด้านนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจในทีมข้ามสายงานร่วมกับฝ่ายบริการ ฝ่ายข้อมูล และผู้รับผิดชอบโครงการ โดยสัมภาษณ์ผู้ใช้ เขียน Process Map กำหนด Business Rules และทดสอบ UAT จัดประชุมทบทวนงานสั้น ๆ เพื่อระบุอุปสรรคก่อนกระทบกำหนดส่ง ตรวจสอบความครบถ้วนของเอกสารและข้อตกลงกับผู้เกี่ยวข้อง พร้อมสรุปสถานะ ความเสี่ยง และรายการตัดสินใจให้ผู้บังคับบัญชาตรวจสอบ จัดทำคู่มือและส่งต่อความรู้ให้สมาชิกทีมใช้งานได้ด้วยตนเอง

ผลการดำเนินงาน: ลดเวลารออนุมัติจาก 5 เหลือ 2 วัน และครอบคลุมกรณีทดสอบ 48 กรณี บันทึกวิธีวัดผลก่อนและหลังทดลองไว้ในรายงาน พร้อมแยกปัจจัยแวดล้อมที่อาจส่งผลต่อข้อมูล ส่งมอบเอกสารตรวจรับ คู่มือปฏิบัติงาน และรายการประเด็นที่ต้องติดตามต่อโดยมีผู้รับผิดชอบชัดเจน

ผู้รับผิดชอบงานอาวุโส · นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ

บริษัท พร้อมพัฒนาธุรกิจ 19 จำกัด

2019-06-01 — 2023-05-28

ปรับมาตรฐานและควบคุมงาน: รับผิดชอบทบทวนขั้นตอนปฏิบัติ ตรวจความสอดคล้องของข้อมูล และติดตามงานคงค้างร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง จัดเตรียมหลักฐานสำหรับการประชุมคุณภาพ นำข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำมาวิเคราะห์สาเหตุ แล้วทดลองมาตรการแก้ไขในวงจำกัดก่อนเสนอใช้งานจริง ช่วยสอนสมาชิกใหม่และทวนสอบเอกสารก่อนส่งให้ผู้บังคับบัญชา

ผลงานเด่น: จัดทำแม่แบบรายงานและรายการตรวจสอบที่ทีมใช้ร่วมกัน ช่วยลดข้อมูลตกหล่น ส่งมอบงานตามกำหนด และมีบันทึกให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ โดยประเมินผลร่วมกับผู้รับผิดชอบกระบวนการ

เจ้าหน้าที่ประจำทีม · นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ

บริษัท ร่วมสร้างคุณภาพ 19 จำกัด

2016-06-01 — 2019-05-28

วิเคราะห์และพัฒนาวิธีทำงาน: รับข้อมูลจากผู้ใช้งาน ตรวจความครบถ้วน และสรุปประเด็นที่ต้องตัดสินใจ สนับสนุนการวางแผนรายสัปดาห์และรายเดือน ติดตามรายการแก้ไขกับเจ้าของงาน พร้อมพัฒนาแม่แบบรายงานที่ลดการบันทึกซ้ำและอธิบายสถานะงานได้ชัดเจน รับผิดชอบการทดลองใช้งานและรวบรวมข้อเสนอแนะเพื่อปรับกระบวนการ

ภาษา

ไทย · เจ้าของภาษา สามารถเขียนรายงานและนำเสนอข้อเสนอแนะอย่างเป็นระบบ · ประเมินจากการใช้งานจริง ไม่ใช้ผลสอบ ไม่ระบุ

อังกฤษ · อ่านเอกสารวิชาชีพ เขียนอีเมลประสานงาน และนำเสนอความคืบหน้าในการประชุมได้ · TOEIC (ผลคะแนน ปี 2025) 780

การอบรมและใบรับรอง

การประยุกต์ใช้BPMNในงานวิชาชีพ · สถาบันพัฒนาทักษะก้าวหน้า · 2025-08-18

การวิเคราะห์ปัญหา การสื่อสาร และการคุ้มครองข้อมูลในการทำงาน · ศูนย์การเรียนรู้พร้อมพัฒนา · 2025-11-20

หัวข้อเพิ่มเติม

ข้อมูลส่วนตัวและการเริ่มงาน

อายุ 32 ปี สัญชาติไทย
ประสบการณ์รวม: 124 เดือน (รวมฝึกงานสำหรับผู้จบใหม่)
เงินเดือนที่คาดหวัง: 35,000–50,000 บาทต่อเดือน ต่อรองตามขอบเขตงาน
พร้อมเริ่มงาน: 1 ธันวาคม 2026
กลุ่มอาชีพและตำแหน่งที่สนใจ: นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ
ประเภทงาน: งานประจำ | รูปแบบงาน: ทำงานที่บริษัท / Hybrid ตามลักษณะงาน
พื้นที่: กรุงเทพมหานคร,นนทบุรี,ปทุมธานี
ความพร้อมเดินทาง: เดินทางต่างจังหวัดได้ตามแผนงานที่ตกลงล่วงหน้า
การทำงานกะ: สามารถหารือตารางงานและกะตามความเหมาะสม

กิจกรรม การเรียนรู้ และแนวทางทำงาน

เข้าร่วมกลุ่มแลกเปลี่ยนความรู้ในสายงานทุกเดือนและทบทวนกรณีศึกษาที่นำมาปรับใช้ได้จริง ช่วยเพื่อนร่วมทีมฝึกนำเสนอและจัดทำคู่มือโดยอ้างอิงหลักฐาน เคารพความแตกต่าง รักษาความลับขององค์กร และสนใจใช้งานอาสาพัฒนาทักษะการสื่อสารกับชุมชน

โครงการอ้างอิง / ผลงาน

ปรับขั้นตอนอนุมัติค่าใช้จ่ายออนไลน์

บริบทและเป้าหมาย
โครงการปรับขั้นตอนอนุมัติค่าใช้จ่ายออนไลน์เป็นกรณีศึกษาสำหรับแสดงแนวทางทำงานของนักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ เริ่มจากปัญหาที่ทีมมีข้อมูลกระจัดกระจายและใช้วิธีปฏิบัติไม่สอดคล้องกัน จึงตกลงเป้าหมายให้ลดงานซ้ำ เพิ่มความถูกต้อง และมีวิธีตรวจรับที่ทุกฝ่ายเข้าใจร่วมกัน

บทบาทและขอบเขตความรับผิดชอบ
รับผิดชอบวางแผนงานและประสานผู้เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบ โดยสัมภาษณ์ผู้ใช้ เขียน Process Map กำหนด Business Rules และทดสอบ UAT กำหนดรายการส่งมอบ ผู้รับผิดชอบ และตารางทบทวนรายสัปดาห์ พร้อมแยกงานที่ทำด้วยตนเองออกจากงานที่ทำร่วมกับทีมอย่างชัดเจน

วิธีดำเนินงาน
สำรวจขั้นตอนเดิมและเก็บค่าพื้นฐานก่อนปรับปรุง สร้างต้นแบบขนาดเล็กเพื่อตรวจสอบฐาน แล้วทดลองกับกลุ่มผู้ใช้ที่กำหนด นำข้อเสนอแนะมาปรับรายละเอียด ทดสอบกรณีปกติและกรณีผิดพลาด บันทึกผลทดสอบและประเด็นที่ยังไม่ครอบคลุม ก่อนขอความเห็นชอบเพื่อขยายการใช้งาน

เครื่องมือและการควบคุมคุณภาพ
ใช้ BPMN, SQL, UAT planning จัดทำตารางข้อมูล แผนงาน และเอกสารตรวจรับ ตรวจความครบถ้วนและความสอดคล้องของตัวเลขโดยมีผู้ร่วมทีมทวนสอบอีกครั้ง จัดเตรียมข้อมูลและภาพประกอบเพื่อสรุปกระบวนการทำงานและผลลัพธ์ของโครงการ

ผลลัพธ์และบทเรียน
ลดเวลารออนุมัติจาก 5 เหลือ 2 วัน และครอบคลุมกรณีทดสอบ 48 กรณี ผลดังกล่าวเป็นผลการประเมินของโครงการ เปรียบเทียบภายใต้ขอบเขตและช่วงทดลองที่กำหนด ไม่อ้างว่าเกิดจากปัจจัยเดียว บทเรียนสำคัญคือควรกำหนดนิยามตัวชี้วัดและเจ้าของข้อมูลตั้งแต่เริ่ม รวมทั้งเผื่อเวลาทดสอบกับผู้ใช้ก่อนส่งมอบ

สิ่งที่ส่งมอบ
เอกสารสรุปปัญหา แผนกระบวนการ แผนส่งมอบ ผลตรวจคุณภาพ และรายงานผลลัพธ์ แสดงเป็นภาพประกอบ 5 ภาพด้านล่าง พร้อมคู่มือและข้อเสนอสำหรับการพัฒนารอบถัดไป